o que fazemos

Avaliação de processos


A avaliação de processos determina se as atividades propostas por um programa foram implementadas e analisa sua relação com os resultados esperados, especialmente em termos de eficiência e eficácia. Esse tipo de avaliação leva ao aperfeiçoamento de sistemas de gestão por resultados. Pode ser realizada tanto de forma prospectiva, na implantação de um programa, como durante sua operação.