Visando priorizar ações com famílias em situação de pobreza, a Secretaria de Desenvolvimento Social de São Paulo recebeu da Plan um Índice de Pobreza Multidimensional voltado à identificação das causas da pobreza nos territórios, permitindo atendimentos personalizados com serviços de educação, habitação, trabalho e vínculos sociais. Foi construída uma teoria da mudança com a equipe do projeto e especialistas. O monitoramento das ações passou ser feito por um sistema com mais de 3 milhões de registros, com painel de indicadores e interface BI.